Acheter en ligne peut parfois être une source de stress.
Nous sommes là pour vous garantir un processus de paiement 100 % sécurisé, peu importe le moyen choisi.
Comment va se dérouler votre paiement ?
• Vous payez par carte bancaire, Visa, Mastercard ou Apple Pay :
Les paiements par cartes bancaires sont gérés de façon sécurisée par Monetico (CIC / Crédit Mutuel).
Lors d'un achat en ligne sur un site internet équipé de Monetico Paiement, la transaction sera effectuée sur le site bancaire de façon cryptée. Vous allez quitter, temporairement, notre site pour saisir vos coordonnées bancaires directement via le tunnel de paiement.
Cette procédure est un gage de confiance et de transparence. Cela assure que :
- En tant que commerçant, nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire.
- Quant à Monetico, ils n'auront en aucun cas accès au détail de vos achats, puisqu'ils auront uniquement la somme totale d'achat et le numéro de votre commande.
Monetico fait appel au système normalisé de cryptage appelé protocole TLS/SSL, que vous pourrez reconnaître grâce aux éléments suivants :
- Un pictogramme de cadenas dans un coin de votre navigateur.
- Votre navigateur est en mode 'https://" au lieu de "http://"
- Votre navigateur affiche un message vous indiquant le changement de la version cryptée à non-cryptée (et vice-versa).
Si vous rencontrez des problèmes lors du paiement, n'hésitez pas à utiliser un autre navigateur.
Une fois sur Monetico, les informations suivantes vous seront demandées :
- Le numéro de carte bancaire, composé de 15 ou 16 chiffres.
- La date d'expiration
- Le cryptogramme visuel (les 3 chiffres au dos de votre carte bancaire)
Avec le déploiement du 3D-Secure (reconnaissable avec les logos "Verified By Visa" ou "MasterCard SecureCode"), votre banque vous demandera également de vous identifier selon sa procédure, en général avec une information confidentielle à saisir sur une page internet générée directement par votre banque.
Pour le paiement avec Apple Pay (avec iPhone), l'option pour payer sera présente lorsque vous arriverez sur le canal de paiement de Monetico, juste au-dessus du type de carte bancaire.
• Vous payez avec votre compte Paypal
Paiements sécurisés générés par Paypal.
En ayant choisi ce moyen de paiement, une fois que vous aurez confirmer pour payer, vous serez invités à vous connecter sur votre compte Paypal ou bien à payer par carte bancaire de façon classique. Vous suivrez ensuite la procédure de paiement via votre compte.
- Paypal vous protège en tant qu'acheteur : si vous ne recevez pas votre achat ou s'il ne correspond pas à la description du vendeur, vous pouvez être remboursés directement par Paypal.
- Paypal protège contre la fraude : toutes les transactions sont surveillées en continu, 24h/24 et 7j/7, pour prévenir la fraude, le hameçonnage par e-mail et l'usurpation d'identité.
- Paypal crypte ses données : chaque opération de paiement est cryptée, rendant le processus sécurisé.
La commande sera réputée payée une fois que le paiement sera validé par la société PayPal.
Le montant des achats sera immédiatement débité de votre compte PayPal. La commande sera considérée comme validée après la confirmation de l’accord des centres de paiement bancaires.
→ Grâce à Paypal, vous pouvez également profiter du paiement en plusieurs fois sans frais. Cette option vous sera proposée directement sur votre compte, tout comme la procédure et les conditions vous y seront détaillées.
• Vous payez en virement bancaire
Paiements sécurisés générés par Paypal.
Une fois choisi ce mode de paiement et après avoir confirmer votre achat, vous recevrez un e-mail dans lequel se trouvera notre Relevé d'Identité Bancaire (RIB). Il vous suffira ensuite de procéder au paiement via votre banque, muni du RIB et de la somme due.
Vous disposerez d'un délai de 7 jours ouvrés pour nous régler la somme due. Toute commande dont le paiement n'aura pas été honoré dans ce délai sera systématiquement annulée.
La commande sera définitivement prise en compte à partir du moment où le transfert effectif des fonds sont disponibles sur le compte de notre société et les délais de livraison ne commenceront à courir qu’à compter de ce transfert (Prévoir 3 à 4 jours ouvrés).
Si jamais vous n'avez pas reçu l'e-mail avec nos coordonnées bancaires, n'hésitez pas à nous écrire en précisant bien votre numéro de commande.
• Vous payez en plusieurs fois avec Alma
Paiements sécurisés générés par Alma.
• Paiement en 2, 3 ou 4 fois.
Paiement en plusieurs fois avec frais (simulation des échéances disponibles sur la page produit et au niveau de l'étape 4 du paiement)
C'est un moyen de paiement disponible pour des montants de commande situés entre 50 et 2000 €.
Le montant des mensualités et des frais sont précisés sur le serveur d'ALMA sur lequel vous êtes renvoyé, au moment de la souscription du crédit.
Des pièces justificatives peuvent vous être demandées.
• Par Alma en 10 fois (crédit) :
Paiement à crédit de 10 échéances 22.93 % (taux débiteur client).
C'est un moyen de paiement disponible pour des montants de commande situés entre 800 € et 2000 €.
Le Paiement par crédit est disponible pour le règlement des achats via notre partenaire ALMA. L'exécution du paiement est conditionnée par la signature du contrat de crédit proposé par ALMA.
Le montant des mensualités et des frais sont précisés sur le serveur d'ALMA sur lequel vous êtes renvoyé, au moment de la souscription du crédit.
Vous pouvez vous voir octroyer un crédit, sous réserve d'étude et d'acceptation par ALMA. Tout refus d'ALMA d'octroyer un crédit pour une commande pourra entraîner l'annulation de celle-ci, sauf si vous acceptez de payer comptant.
Si le crédit est octroyé par ALMA, vous disposez d'un droit de rétractation du crédit qui vous lie à ALMA.
Le crédit est octroyé par la société ALMA, société par actions simplifiée au capital de 370 307.87 euros (RCS Nanterre 839 100 575), 176 Avenue Charles de Gaulle 92200 Neuilly Sur Seine, agréée ACPR sous le n°90786 - contact : support@getalma.eu - Un crédit vous engage et doit être remboursé.
Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager